Support technicien et réseau
Certification
Le titre professionnel, reconnu par l’Etat
Présentation
Le technicien d’assistance en réseau informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements.
Compétences
- Mettre en service des équipements numériques
- Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
- Effectuer la mise à jour, la configuration et la personnalisation d’un équipement numérique
- Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données
- Intervenir sur un annuaire réseau
- Assurer l’installation et la configuration d’un service réseau pour une TPE ou un particulier
- Assurer le traitement d’incidents et le suivi de parc dans un centre de services
- Diagnostiquer un dysfonctionnement numérique
Programme
réaliser l’installation et la configuration des services réseaux
- Effectuer l’installation de l’équipement de connexion et sa configuration via l’interface Web.
- Effectuer l’installation d’un serveur DHCP et la configuration du service.
- Mettre en place un serveur de partage de fichiers ou de stockage en réseau (NAS).
- Mettre en place des éléments périphériques connectés.
- Partager des éléments périphériques connectés.
- Effectuer la configuration et sécurisation d’un réseau sans fil (nom de réseau, mot de passe et sécurité wifi, filtrage MAC).
- Configurer un compte de messagerie en local ou en ligne.
Effectuer la maintenance du matériel et des logiciels
- Mettre en œuvre la sauvegarde des données et du système
- Nettoyer des postes (lenteur, dysfonctionnements).
- Effectuer la réparation du matériel défectueux
- Assurer la sécurité d’un système et d’un réseau
- Configurer des systèmes de sécurité d’accès
- Assurer la sécurisation des données.
- Sensibiliser un utilisateur sur les nouvelles réglementations et les bonnes pratiques en matière de politique de
- sécurité informatique
- Assurer la Sécurisation physique des équipements informatiques
Admission
Le niveau d’entrée en formation suggéré au minimum est le BAC. La durée de la formation est à préciser dans le référentiel de formation.
