Médiateur Numérique

Titre : Médiateur Numérique
Type de formation : Métier
Durée : 4 semaines

Le Médiateur Numérique est un acteur clé de l’inclusion digitale. Il accompagne les individus et les organisations dans l’appropriation des outils numériques, favorise leur autonomie, et soutient la transformation digitale des structures.

Cette formation professionnalisante permet d’acquérir les compétences nécessaires pour former, sensibiliser, et assister différents publics à l’usage des technologies : bureautique, travail collaboratif, communication en ligne… Le médiateur numérique agit à la fois comme formateur, conseiller et facilitateur, dans des contextes variés (structures éducatives, collectivités, entreprises, associations).

Elle s’adresse à toute personne désireuse de contribuer à réduire la fracture numérique tout en développant des compétences transversales solides.

Niveau BFEM minimum

À l’aise avec l’usage de l’ordinateur et d’Internet

Goût pour l’accompagnement et le travail social ou éducatif

Maîtriser les outils bureautiques : traitement de texte, tableurs, présentations

Utiliser et déployer des outils de travail collaboratif (Drive, Office 365, Slack…)

Former et accompagner des publics dans l’usage des outils numériques

Conseiller une organisation dans sa digitalisation

Mettre en œuvre une démarche de médiation numérique dans différents contextes

Médiateur Numérique

Animateur TIC / numérique

Formateur en compétences numériques de base

Évolutions possibles : Conseiller numérique, formateur en numérique, métiers du digital (développement web, marketing digital, design…)

Certificat à obtenir enfin de formation

Titre professionnel de Médiateur Numérique
(Catégorie 8 – Convention collective du Commerce au Sénégal)

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